توكيل صيانة اريستون 01120087070 - 0221896333

• صيانة غسالات الملابس العادية والغسالات الاتوماتيك بمختلف أحجامها.

• تصليح كافة مشاكل الأفران البلت ان والعادية.

• تركيب أفران الغاز وأفران الكهرباء.

• صيانة شعلات البوتجازات وتصليح مستشعر الحرارة وأزرار التحكم.

• توفير قطع الغيار الأصلية الخاصة بكافة الأجهزة المنزلية من شركة اريستون.

• استيراد قطع غيار الأجهزة من المصنع الرئيسي للشركة.

• صيانة فريزر اريستون وإعادة ملء الفريون.

• تركيب غسالات الأطباق ونقلها من مكان لآخر.

• عمل وصلة الصرف الخاصة بغسالات الأطباق والغسالات العادية.

• تركيب شفاطات البوتجازات بلت ان في دواليب المطبخ.

فريق عمل مركز صيانة اريستون

تمكنا في مركز اريستون من المحافظة على سمعة الشركة حتى يومنا هذا، وذلك بفضل فريق العمل المتخصص الموجود في كل فرع من فروعنا والذي يعمل دائماً على راحة العملاء، كما أنه:

• يحتوي فريقنا على مجموعة كبيرة من الفنيين المتخصصين والخبراء.

• نمتلك الفنيين المتخصصين في كل نوع من الأجهزة، حيث نمتلك فنيين متخصصين في صيانة وتصليح الثلاجات وفنيين الغسالات آخرين متخصصين في صيانة البوتاجازات وهكذا.

• يمتلك عمالتنا المهارة الكبيرة التي تساعدهم في الوصول إلى مكان العطل بدقة كبيرة وإصلاحة بسرعة ومهارة عالية.

1. قم بالاتصال بنا من خلال الخط الساخن واتبع تعليمات التواصل حتى يجيبك أحد موظفي خدمة العملاء.

1. يمكنك أن تختار طريقة تواصل أخرى سواء من خلال الواتس آب أو من خلال الأرقام المباشرة.

1. سيجيب عليك أحد موظفي خدمة العملاء ويبدأ بالاستفسار عن معلوماتك الشخصية، رقم الهاتف ومحل إقامتك وعدد مرات طلبك للصيانة وغيرها.

1. يستفسر موظف خدمة العملاء عن نوع الجهاز الذي ترغب في صيانته وهل قمت بأي أعمال صيانة له من خلال مركز الصيانة المعتمد أو من غيره أم لا.

1. يسألك الموظف عن العطل الذي تعاني منه وهل بإمكانك وصفه أم لا.

1. يأخذ موعد معك لإرسال أحد مهندسي الصيانة المتخصصين إلى منزلك لفحص الجهاز المطلوب صيانته بناءً على الموعد المناسب معك ومع أهل بيتك.

1. يحضر المهندس إلى منزلك في الموعد المتفق عليه ويبدأ في فحص الجهاز بالكامل من الداخل والخارج وتحديد المشكلة التي يعاني منها وكيفية إصلاحها.

1. يستفسر المهندس منك عن المدة التي قضاها الجهاز بهذا العطل وهل أصابه نفس العطل أو أعطال أخرى من قبل أم لا.

1. بعد الانتهاء من الفحص يخبرك المهندس بمشكلة الجهاز وما يتطلبه الأمر لإصلاح تلك المشكلة وهي تحتاج إلى تغيير أي أجزاء أم لا.

1. يخبرك كذلك بالوقت الذي سوف يستغرقه في إصلاح الجهاز مع الأخذ في الاعتبار الوقت المتخذ لطلب قطع الغيار من المركز الرئيسي.

1. يأخذ المهندس موعد آخر معك لإرسال الفنيين إلى منزلك ليقومون بالإصلاحات اللازمة.

1. يحضر الفنيين إلى منزلك بقطع الغيار المطلوبة ثم يقومون بإخراج الجهاز من مكانه ويعملون على فك هيكله للوصول للأجزاء الداخلية وصيانتها، ثم يقومون بربطه مرة أخرى وإعادته لمكانه.

متابعة مركز صيانة اريستون  

لا تنتهي خدمات مركز الصيانة بعد انتهاء أعمال الصيانة والتصليح، حيث إن المتابعة مع العميل بعد الخدمة مهمة جدًا في رفع جودة الخدمة، وتكون متابعتنا كما يلي:

• يتم تجربة الجهاز بعد الصيانة ويتأكد العمالة من عمله بشكلٍ جيد قبل الذهاب.

• سهولة في التواصل مع المركز وطلب خدمات الصيانة.

• سرعة الاستجابة لطلب العميل والحضور إلى منزله.

• الحضور إلى منزل العملاء في الموعد المتفق عليه معهم دون تأخير أو تقديم.

• صيانة وفحص شامل للأجهزة المنزلية التابعة لاريستون عند الحضور للمنزل.

• شهادة ضمان لا تقل عن سنة من موعد الصيانة، وخلال تلك المدة يحق لصاحب الجهاز أن يطلب صيانة أخرى في حال لم يعمل الجهاز بشكلٍ مثالي.

• شهادة ضمان من 3 سنوات إلى 5 سنوات على قطع الغيار، ذلك لأن مركز الصيانة لا يستخدم قطع الغيار التي تباع في الأسواق، بل يقوم باستخدام قطع الغيار الأصلية التي تنتجها مصانع الشركة.

• أبرز ما يميز مركز اريستون هو إمكانية تقديم المساعدة عبر الهاتف في حال لم تكن المشكلة التي يواجهها المستخدم كبيرة.

هكذا ينتهي موضوعنا المختصر عن شركة ومركز صيانة اريستون المعتمد، والخدمات التي يقدمها المركز لعملائه، وننصح بعدم الاستعانة بفني خارج 

التوكيل لصيانة الأجهزة حتى لا تهلك جهازك بلا داعِ

لطلب الصيانة اتصل علي :

01032326832

022186333

01120087070