ما الذي يجعلك تختار خدمة عملاء اريستون للغسالات؟
خدمة عملاء اريستون غسالات
تلتزم شركة اريستون بتقديم خدمة عملاء استثنائية لعملائنا في جميع أنحاء الجمهورية،
نحن نؤمن أن خدمة العملاء الجيدة هي مفتاح بناء علاقة طويلة الأمد مع عملائنا،
لذا قمنا بإنشاء فريق خدمة عملاء اريستون محترف
ومدرب تدريباً جيداً والذي يسعى دائماً إلى توفير أفضل تجربة ممكنة لعملائنا.
حيث يمكن لعملائنا الاتصال بنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة على موقعنا الإلكتروني،
نحن نرد على جميع الاستفسارات في أسرع وقت ممكن، ونبذل قصارى جهدنا لحل أي مشاكل تواجه عملائنا.
خدمة عملاء اريستون غسالات
تسعى شركة اريستون دائماً إلى تقديم أفضل تجربة ممكنة لعملائها والتي تشمل خدمة عملاء متميزة،
حيث يتوفر فريق خدمة العملاء على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع
للرد على استفساراتك وحل أي مشاكل قد تواجهك،
وتوفر الشركة العديد من المميزات من خلال خدمة العملاء ومن هذه المميزات ما يلي:
يمكنك الاتصال بفريق خدمة العملاء في أي وقت من اليوم
حتى في عطلات نهاية الأسبوع أو في وقت متأخر من الليل.
يتمتع فريق خدمة العملاء بخبرة واسعة في منتجات اريستون
مما يعنى أنه سيخصص لك فريق خدمة العملاء ممثلاً خاصاً لمتابعة حالتك حتى يتم حلها.
ويسعى فريق خدمة عملاء اريستون إلى ضمان رضا العملاء عن منتجات وخدمات الشركة
وذلك من خلال تقديم خدمة سريعة وفعالة وذات جودة عالية.
ولضمان أن يحصل العملاء على أفضل خدمة ممكنة
تقدم شركة اريستون دورات تدريبية لفريق خدمة العملاء لضمان حصولهم على أحدث المعلومات حول المنتجات والخدمات،
كما تلتزم الشركة بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء.
مركز صيانة اريستون المعتمد
مركز صيانة اريستون المعتمد هو المركز الوحيد الذي يوفر لك خدمة صيانة عالية الجودة للأجهزة المختلفة في مصر،
لدينا فريق من المهندسين والفنيين المدربين على أعلى مستوى،
ويستخدمون أحدث المعدات والأدوات لإصلاح أي عطل في جهازك.
إذا كنت تبحث عن مركز صيانة معتمد وذو خبرة في صيانة كافة الأجهزة الكهربائية
فمركز صيانة اريستون المعتمد هو الخيار الأفضل لك،
حيث يضم المركز فريقاً من الفنيين المدربين على أعلى مستوى
والذين لديهم سنوات من الخبرة في صيانة جميع أنواع الأجهزة المختلفة،
حيث يقدم المركز خدمات شاملة لصيانة جميع الأجهزة والتي تشمل:
الغسالات
الثلاجات
البوتاجازات.
الأفران.
غسالات الأطباق.
السخانات.
التكييفات.
ويحرص المركز على استخدام قطع الغيار الأصلية فقط في عمليات الصيانة
مما يضمن لك الحصول على أفضل جودة ممكنة،
كما يوفر المركز ضماناً على جميع أعمال الصيانة لمدة عام مما يوفر لك راحة البال.
صيانة غسالات اريستون
شركة اريستون تحرص على تطوير منتجاتها وخدماتها بما يلبي احتياجات عملائها،
ومن ضمن هذه الخدمات توفير مركز خدمة عملاء لتقديم بلاغات الاعطال وخدمات الصيانة المتميزة للغسالات،
حيث إن خدمة عملاء اريستون تقدم العديد من المميزات ومنها ما يلي:
يمكن التواصل مع مركز خدمة عملاء اريستون عبر الخط الساخن المتاح،
حيث سيتلقى موظف خدمة العملاء بلاغك ويوجهه إلى الفني المناسب لإصلاح عطل غسالتك.
يقدم مركز خدمة عملاء اريستون خدماته بضمان المعتمد وذلك حرصاً من الشركة على رضا عملائها.
يهدف مركز خدمة عملاء اريستون إلى تقديم خدمات متطورة باستخدام أحدث أساليب التكنولوجيا في العالم
تحت إشراف مهندسين وفنيين معتمدين في مجال صيانة أجهزة اريستون.
كما يوفر مركز خدمة عملاء اريستون مراكز صيانة في جميع المحافظات
وذلك لتلبية احتياجات عملائه في جميع أنحاء الجمهورية.
يسعى مركز خدمة عملاء اريستون إلى أن يشعر عملائه بالراحة والاطمئنان بعد زيارته
وذلك من خلال تقديم خدمات عالية الجودة بأسعار مناسبة.
أعطال الغسالات التي تقوم شركة اريستون بحلها
تمتلك شركة اريستون فريقاً من المهندسين والفنيين المتخصصين في صيانة وإصلاح أعطال الغسالات،
حيث يقومون بإصلاح جميع الأعطال مهما كانت بسيطة أو معقدة باستخدام أحدث التقنيات والمعدات،
وتشمل خدمات صيانة وإصلاح غسالات من شركة اريستون ما يلي:
الكشف عن الأعطال وتحديد أسبابها
تهدف هذه الخدمة إلى توفير الوقت والمال والجهد على العميل،
وذلك من خلال تحديد سبب العطل بسرعة ودقة وبالتالي إصلاحه بشكل فعال.
يقوم مهندسو شركة اريستون بفحص الغسالة بدقة باستخدام أحدث التقنيات والمعدات وذلك لتحديد سبب العطل،
وقد يتطلب الأمر إجراء بعض الاختبارات لتأكيد التشخيص.
بعد تحديد سبب العطل يقوم المهندس بشرح العطل للعميل وتقديم النصائح اللازمة لمنع حدوثه مرة أخرى.
إصلاح الأعطال المختلفة
تقوم شركة اريستون بحل جميع أعطال الغسالات سواء كانت أعطال ميكانيكية أو كهربائية، ومن هذه أمثلة هذه الأعطال ما يلي:
الأعطال الميكانيكية
توقف الغسالة عن العمل:
هذا العطل ينشأ من فصل التيار الكهربائي أو تلف كابل الغسالة أو
عطل في الفيوز أو خلل في باب الغسالة أو عطل في مجموعة نقل الحركة أو عطل في الكارت الإلكتروني.
عدم سحب الغسالة للماء:
يمكن أن يكون سبب هذا العطل هو انسداد فلتر الصمام المسؤول عن دخول المياه أو تلف خرطوم توصيل المياه أو
عطل في بريشر الغسالة أو عطل في مجموعة التوصيلات السلكية.
عدم دوران حلة الغسالة:
قد يكون سبب هذا العطل هو تلف موتور الغسالة أو
عطل في مجموعة نقل الحركة أو عطل في الكارت الإلكتروني.
وجود مياه مع الملابس بعد انتهاء البرنامج:
السبب الرئيسي في هذا العطل هو وجود تلف صمام الصرف أو عطل في مضخة الصرف أو
عطل في مجموعة التوصيلات السلكية.
الأعطال الكهربائية
ظهور رموز غريبة على شاشة الغسالة:
حيث يمكن أن يكون سبب هذا العطل هو عطل في الكارت الإلكتروني.
سماع أصوات غريبة من الغسالة:
سبب هذا العطل قد يكون تلف أحد الأجزاء الميكانيكية أو عطل في الكارت الإلكتروني.
ارتفاع درجة حرارة الغسالة:
قد يكون سبب هذا العطل هو تلف موتور الغسالة أو عطل في الكارت الإلكتروني.
إصلاح الأعطال باستخدام أحدث التقنيات والمعدات
تحرص شركة اريستون على استخدام أحدث التقنيات والمعدات في خدمات صيانة وإصلاح أعطال الغسالات،
وذلك لضمان إصلاح الأعطال بشكل سريع وفعال والحفاظ على جودة الغسالة،
ومن أبرز التقنيات والمعدات التي تستخدمها شركة اريستون في إصلاح أعطال الغسالات ما يلي:
أجهزة الكشف عن الأعطال.
أجهزة الإصلاح المتطورة.
قطع الغيار الأصلية.
توفير قطع الغيار الأصلية
توفر شركة اريستون قطع الغيار الأصلية لجميع منتجاتها
والتي من ضمنها الغسالات،
حيث تمتلك الشركة مخزوناً كبيراً من قطع الغيار الأصلية مما يضمن سرعة حصول العميل على قطع الغيار المطلوبة،
وتتميز قطع الغيار الأصلية من شركة اريستون بالآتي:
تصنع قطع الغيار الأصلية من مواد عالية الجودة مما يضمن عمرها الافتراضي الطويل.
تتوافق قطع الغيار الأصلية مع الغسالة تماماً مما يضمن إصلاح العطل بشكل صحيح.
تقدم الشركة ضماناً على قطع الغيار الأصلية مما يضمن للعميل استبدالها أو إصلاحها مجاناً في حالة تلفها.
تقديم ضمان على قطع الغيار والإصلاحات
تقدم شركة اريستون ضماناً على قطع الغيار والإصلاحات على جميع غسالاتها في مصر،
ويمتد هذا الضمان لمدة سنة واحدة أو ثلاث سنوات أو خمس سنوات
حسب نوع الغسالة ومدة الضمان التي تم اختيارها.
يغطي الضمان جميع الأجزاء الأصلية التي تم استخدامها في إصلاح الغسالة،
بالإضافة إلى العمل اليدوي.
إذا حدث عطل في غسالتك خلال فترة الضمان،
فيمكنك الاتصال بمركز خدمة اريستون،
وسيقوم الفنيون المدربون والمؤهلون بإصلاح الغسالة لك مجاناً.
وفي الختام فأن خدمة عملاء أريستون متوفرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
سواء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الموقع الإلكتروني،
ويتمتع موظفو خدمة العملاء بتدريب متخصص على منتجات أريستون
مما يضمن لك الحصول على إجابات دقيقة وشاملة لجميع أسئلتك.
على الارقام:
01120087070
0221896333
